Onafhankelijke vertrouwenspersonen
Cliënten en de familie en nabestaanden van cliënten van SVRZ kunnen op eigen verzoek direct contact opnemen met de onafhankelijke externe vertrouwenspersoon. U kunt samen een gesprek aangaan over bijvoorbeeld ongewenst gedrag in de brede zin, over een geschil met iets of iemand of als u niet weet waar u met uw (vertrouwelijke) vraag naar toe moet gaan.
De vertrouwenspersoon voor cliënten, familie en nabestaanden luistert, adviseert en begeleidt u in alle vertrouwelijkheid. Tijdens het eerste gesprek wordt een en ander uitgelegd en in een tot drie gesprekken probeert u er samen uit te komen.
Dimphy van Poppel
Dimphy is onafhankelijk vertrouwenspersoon voor cliënten, familie en nabestaanden van SVRZ.
T: 06 – 18 34 60 29
E: vertrouwenspersoon@svrz.nl
W: www.praat-erover.nl
Vertrouwenspersoon onvrijwillige zorg
In de Wet zorg en dwang is vastgelegd dat de cliënt en zijn vertegenwoordiger recht hebben op gratis ondersteuning bij vragen en klachten over onvrijwillige zorg. De cliëntvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang biedt deze ondersteuning. Voor SVRZ zijn er twee vaste cliëntvertrouwenspersonen en een vervanger. Zij zijn dus niet in dienst van SVRZ, maar werken onafhankelijk.
Lees op onze website wat deze vertrouwenspersonen voor u kunnen betekenen.